Повернення та обмін

Строк

14 днів з моменту отримання товару — згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», якщо товар не був у використанні, збережено товарний вигляд, пломби, ярлики та документ купівлі.

Що не підлягає поверненню без браку

• Інструмент зі слідами роботи (стружка, знос ріжучої кромки, пошкоджена упаковка після розтину на верстаті).
• Товар, виготовлений / підібраний під індивідуальне замовлення (нестандарт), якщо немає виробничого браку.

Брак і пересорт

Якщо розмір/код не відповідає накладній або є виробничий дефект — обмін або повернення коштів після фото/відео та узгодження з менеджером. Напишіть на hello@rezpath.com.ua або 0 800 330 441 протягом 48 годин після отримання.

Як оформити

1. Зателефонуйте або напишіть у Viber / Telegram — назвіть номер замовлення і код товару (SKU).
2. Погодьте спосіб повернення (НП / самовивіз).
3. Повернення коштів — після отримання й перевірки товару на складі (зазвичай до 7 робочих днів).